Terms and conditions

 

 

1 DEFINICIONES

1.1 «Comprador» significa la persona u organización que compra o acuerda comprar los bienes y/o servicios al proveedor;
1.2 «Consumidor» tiene el mismo significado que en la sección 12 de la Ley sobre cláusulas contractuales abusivas 1977;
1.3 «Contrato» significa el contrato entre el proveedor y el comprador para la compraventa de bienes y/o servicios que incluye estos términos y condiciones;
1.4 «Bienes» son los artículos que el comprador adquiere del proveedor;
1.5 «Servicios» son los servicios que el comprador adquiere del proveedor;
1.6 «Proveedor» significa Venetia Studium Srl de San Marco 2425, Venecia (Italia) que es titular y opera FORTUNY.SHOP, FORTUNY.IT, FORTUNY.US, FORTUNY.UK, FORTUNY.FR, FORTUNY.DE, FORTUNY.COM.ES y todos sus subdominios;
1.7 «Términos y condiciones» son los términos y condiciones de venta establecidos en este acuerdo y los términos y condiciones especiales aceptados por escrito por el proveedor;
1.8 «Sitio web» significa FORTUNY.SHOP, FORTUNY.IT, FORTUNY.US, FORTUNY.UK, FORTUNY.FR, FORTUNY.DE, FORTUNY.COM.ES y todos sus subdominios.

2 CONDICIONES

2.1 Ninguna disposición de estos términos y condiciones afectará a los derechos legales del comprador en cuanto consumidor.
2.2 Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos de venta de productos y/o servicios entre el proveedor y el comprador y prevalecen sobre cualquier otra documentación o comunicación del comprador.
2.3 La aceptación de la entrega de los productos se considera prueba concluyente de la aceptación de estos términos y condiciones por parte del comprador.
2.4 Estos términos y condiciones (incluidos los términos y condiciones especiales acordados entre las partes) no se podrán modificar a menos que así lo autorice por escrito el proveedor.
2.5 Las eventuales condiciones especiales aplicables a la prestación de servicios figuran en el programa de este acuerdo.
2.6 Las reclamaciones deben dirigirse a la dirección del proveedor determinada en la cláusula 1.6.

3 PEDIDOS

3.1 Todos los pedidos de bienes y servicios se considerarán una oferta del comprador para comprar bienes y/o servicios de acuerdo con estos términos y condiciones y estarán sujetos a la aceptación del proveedor. El proveedor puede rechazar un pedido por cualquier motivo.
3.2 Si los productos solicitados por el comprador no están disponibles en el almacén, el comprador deberá ser avisado y deberá tener la posibilidad de esperar hasta que los productos estén disponibles en el almacén o de anular el pedido y recibir un reembolso completo en un plazo de 28 días.

4 PRECIO Y PAGO

4.1 El precio de los bienes y/o servicios debe ser el estipulado en el sitio web. El precio no incluye el IVA. El precio tampoco incluye los gastos de entrega, en caso de que sean aplicables.
4.2 El precio total de compra, incluidos el IVA y los gastos de entrega, si existen,aparecerá en el carrito de la compra antes de confirmar el pedido.
4.3 Después de recibir el pedido, el proveedor confirmará a los detalles, la descripción y el precio de los bienes y/o servicios mediante e-mail y además informará sobre el derecho de cancelación si el comprador es un consumidor.
4.4 El pago del precio más IVA y gastos de entrega, si son aplicables, de realizarse mediante tarjeta de crédito.
4.5 Si es aplicable y un pago no se efectúa a tiempo o se rechaza, el importe debido se considerará vencido y el proveedor tendrá derecho inmediato a cesar o suspender la prestación de cualquier servicio o de efectuar ulteriores entregas de bienes hasta recibir el importe debido

5 PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

5.1 El proveedor empezará a prestar los servicios inmediatamente después de haber aceptado el pedido.
5.2 El proveedor prestará los servicios con una habilidad y un cuidado razonables. No obstante, si es aplicable, el proveedor no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o correctos ni que todos los datos generados, archivados, transmitidos, utilizados mediante o en conexión con los servicios sean completos, precisos, seguros, actualizados, exhibidos o entregados correctamente. Puede suceder que el proveedor tenga que suspender los servicios de reparación, mantenimiento o mejora. En tal caso, el proveedor los restablecerá lo antes posible.

6 DERECHOS DEL PROVEEDOR

6.1 El proveedor se reserva el derecho a actualizar periódicamente los precios en el sitio web y estos no pueden garantizarse por ningún periodo de tiempo. El proveedor hará todo lo posible para asegurar que los precios son correctos en el momento en que el comprador efectúa un pedido.
6.2 El proveedor se reserva el derecho de retirar cualquier bien y/o servicio del sitio web en cualquier momento..
6.3 El proveedor no será responsable ante nadie por la retirada de bienes y/o servicios del sitio web o por rechazar un pedido.

7 EDAD DE AUTORIZACIÓN

.1 Si los bienes y/o servicios solo pueden ser adquiridos por personas de cierta edad, cuando haga un pedido, el comprador deberá declarar que tiene la edad legal adecuada para comprar los bienes y/o servicios.
7.2 Si el proveedor descubre que el comprador no está legalmente titulado para pedir ciertos bienes y/o servicios, el proveedor tendrá derecho a cancelar de inmediato el pedido, sin previo aviso.

8 ENTREGA

8.1 Los bienes suministrados en el Reino Unido se entregarán normalmente en un plazo de 30 días a contar desde la aceptación del pedido.
8.2 Los bienes suministrados fuera del Reino Unido se entregarán normalmente en un plazo de 30 días a contar desde la aceptación del pedido.
8.3 Si se ha acordado una fecha específica de entrega y no se puede respetar, el comprador recibirá la correspondiente notificación y tendrá la posibilidad de acordar una nueva fecha de entrega u optar por un reembolso completo.
8.4 El proveedor hará todo lo posible para cumplir con la fecha de entrega acordada. Sea cual sea el momento de la entrega, este no se considerará vinculante y el proveedor no será responsable de las pérdidas, costes, daños o gastos en los que haya incurrido el comprador o cualquier tercero derivados directa o indirectamente de cualquier incumplimiento de la fecha de entrega estimada.
8.5 La entrega de los bienes se efectuará en la dirección que el comprador haya especificado en el pedido y el comprador tomará todas las medidas necesarias para entregar los bienes cuando estos deban ponerse a disposición para la entrega.
8.6 El riesgo correspondiente a los bienes pasará al comprador en el momento de la entrega o cuando el comprador no los reciba en el momento acordado, en el momento en que se intentó la entrega.
8.7 La propiedad de los bienes no se transmitirá al comprador hasta que se haya pagado el precio en su totalidad.

9 CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

9.1 De acuerdo con las normas de venta a distancia 200, el comprador, si es un consumidor doméstico, podrá cancelar cualquier pedido de bienes por cualquier motivo hasta los 7 días laborales previos a la fecha de entrega del artículo (s) y recibirá un reembolso completo, incluido el coste de la entrega. El comprador podrá cancelar cualquier contrato de servicios en cualquier momento en un plazo de 7 días a contar desde la fecha de estipulación del contrato y los pagos que haya realizado se le reembolsarán en su totalidad en un plazo de 28 días. Si, en todo caso, el proveedor empieza a ejecutar su parte del contrato con el acuerdo del comprador y antes de que este ejerza su derecho a la cancelación, perderá dicho derecho.
9.2 El comprador inspeccionará los bienes nada más recibirlos y notificará al proveedor mediante e-mail, en un plazo de 7 días a contar desde la entrega, que los bienes están dañados o no son conformes al contrato. Si el comprador no lo hace, deberá aceptar los bienes.
9.3 Si se realiza una reclamación por un defecto, el comprador deberá devolver los bienes al proveedor en un plazo de 28 días a contar desde la entrega. Si los bienes son defectuosos, el comprador tendrá derecho al cambio o a un reembolso completo (incluidos los costes de entrega) más los gastos postales de la devolución.

10 CUPONES REGALO

Además de los términos y condiciones, a la venta de cupones regalos se aplicarán las siguientes condiciones:
10.1 Los cupones regalo se expedirán en un plazo de una semana a contar desde la aceptación del pedido y se entregarán mediante e-mail. El pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito.
10.2 El comprador debe notificar al proveedor cualquier discrepancia en la entrega de los cupones tan pronto como sea posible, pero, en cualquier caso, en un plazo de 7 días a contar desde dicha entrega.
10.3 El riesgo de pérdida, destrucción o daño de los cupones corresponde al proveedor hasta la entrega al comprador, momento en el que pasa a este.
10.4 Los cupones regalo se pueden intercambiar por bienes en www.fortuny.shop. Los cupones no se pueden rescatar a cambio de dinero en efectivo, ni parcial ni totalmente. Los cupones no se venden en caso de descuentos o devoluciones y no se permitirá ninguna devolución a menos que se pueda demostrar que el proveedor ha cometido un error en la ejecución del pedido del comprador.
10.5 Los cupones regalo tienen una validez de 1 año a contar desde la fecha de compra y no se pueden renovar una vez caducados. Los cupones no se pueden cambiar en caso de pérdida o daño.

11 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

11.1 Salvo lo previsto por la ley para los casos en los que el comprador es un consumidor, si el proveedor incumple los términos y condiciones, las soluciones del comprador se limitarán a los daños, que en ningún caso podrán superar el precio de los productos y/o servicios y el proveedor no será en ningún caso responsable de las eventuales pérdidas o daños indirectos, accidentales o consiguientes.
11.2. Ningún punto de estos términos y condiciones excluirá o limitará la responsabilidad del proveedor en caso de muerte o lesiones personales derivados de la negligencia del proveedor o de sus agentes y empleados.

12 RENUNCIA

Ninguna renuncia del proveedor (expresa o implícita) a defender sus derechos relativos al presente contrato perjudicará su derecho a hacerlo en el futuro.

13 FUERZA MAYOR

El proveedor no será responsable de los eventuales retrasos o incumplimientos en cualquiera de sus obligaciones si el retraso o el fallo en la entrega derivan de acontecimientos o circunstancias que quedan fuera de su razonable control, incluidos, pero sin limitación, los casos de fuerza mayor, huelgas, bloqueos, accidentes, guerras, incendios, averías de cualquier sistema de comunicación, telecomunicaciones o informáticos, averías en equipos o máquinas o carencia o ausencia de materias primas procedentes de una fuente natural de suministro, y el proveedor tendrá derecho a una extensión razonable de sus obligaciones.

14 LIQUIDACIÓN

En caso de que cualquier término o disposición de estos términos y condiciones sea considerado inválido, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por cualquier tribunal de la jurisdicción competente, dicha disposición no se aplicará, pero el resto de términos y condiciones permanecerá en vigor, como si estos términos y condiciones se hubieran acordado con la disposición ilegal o inaplicable eliminada.

15 CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El proveedor tendrá derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, pero este derecho no influirá en los términos y condiciones existentes, aceptados por el comprador en el momento de la compra.

16 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se regirán y se interpretarán de acuerdo con la ley italiana y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ingleses.